飞升大罗天后才发现是洪荒第91章 校园霸凌

自那第一封匿名信指引方向后李秀兰的生意便仿佛驶入了顺风顺水的快车道。

然而更让她感到惊奇的是后续偶尔会以各种不起眼方式出现在她手边的“经营指南”。

这些信依旧没有落款字迹也刻意做了改变但那种高瞻远瞩、直指核心的洞察力与第一封信如出一辙。

信的内容不再是宏观的行业方向而是具体到令人惊叹的管理细节和经营理念。

其中一封详细阐述了一种名为“胖东来”的模式。

信里没有生硬的说教而是用朴实的语言讲述了如何通过“真心对员工好”来激发他们内心的善意与创造力。

信中提到“超出行业的薪酬不是成本是投资”、“把利润分享给创造价值的人”、“用制度保障员工的尊严与幸福”…… 这些理念像一颗种子深深植入了李秀兰的心中。

她开始反思自己之前的做法虽然已比许多老板厚道但距离这种“将心比心”的境界还差得远。

她首先在自己的建材公司试行。

不仅再次提升了基层员工的底薪和加班费还参照信中的建议设立了“员工子女教育基金”对考上大学的孩子给予额外奖励；改善了食堂伙食聘请了更好的厨师确保员工吃得健康、满意；甚至大胆地增加了额外的带薪年假并明确规定“休假期间工作电话一律不接违者罚款”。

起初一些管理层私下嘀咕觉得李老板是不是太“理想化”了这样会增加太多成本。

然而效果却出乎所有人的预料。

员工的归属感和积极性空前高涨主动钻研技术、节约材料、维护设备成了风气。

产品的合格率显着提升客户投诉率直线下降。

虽然单看人力成本是增加了但整体效率和效益却实现了更大幅度的增长。

工人们脸上有了光走路都带着劲头私下里都说：“给李老板干活心里敞亮有奔头！” 另一封信则聚焦于“极致的顾客体验”。

信里强调“真诚是唯一的技巧”要求对待顾客要像对待亲人一样不怕吃亏敢于承诺。

李秀兰深受启发在她投资的寻呼台和后来拓展的一家小型连锁超市里推行了“不满意就退款”、“投诉有奖”、“顾客永远有理”等一系列在当时看来极为大胆的服务承诺。

超市里的生鲜区员工会主动提醒顾客哪些水果可能快过最佳品尝期并打折处理；寻呼台的话务员声音里带着发自内心的笑意甚至会为焦急的顾客多提醒一遍天气变化。

这些看似“傻”的、牺牲短期利益的行为却赢得了顾客极高的忠诚度和口碑。

她的超市在激烈的竞争中异军突起寻呼台的续费率也远高于同行。

陈斌将妻子的变化和生意上那种独特的、充满人情味的繁荣看在眼里心中那份了然与欣慰更深了。

他知道这必定又是儿子的“手笔”。

这种超越了单纯利润追逐、着眼于“人”的幸福与发展的经营哲学与儿子那超凡心境一脉相承。

他乐见其成有时甚至会在与妻子闲聊时不经意地提点几句政策风向让她的商业实践能与更宏大的层面产生良性互动。

小陈玄在这样充满“分享”与“关爱”的家庭氛围中成长潜移默化地塑造着他的品格。

他会把母亲给他的高级点心分给邻居家条件不好的小伙伴；会在学校里主动帮助学习跟不上的同学补习；甚至在班级组织义卖时他想出的“买一送一”（买一个旧玩具送一句他的祝福或一个小故事）点子让他的摊位最受欢迎。

他似乎天生就懂得快乐和满足来自于流动和分享而非独占。

李秀兰的商业版图在这种“员工富足、顾客满意、社会认可”的良性循环中稳健而充满温情地扩张着。

她成了当地有名的“儒商”和“慈善家”但她始终记得那匿名信里的初心将大部分利润用于改善员工福祉、支持教育公益和帮扶弱势群体。

夜幕降临陈斌家的小院里时常飘出欢声笑语。

那是李秀兰在给员工子女颁发奖学金或是邀请一些老员工和家人来家里聚餐。

看着那一张张洋溢着幸福和感激的脸庞陈斌站在书房的窗前嘴角含着淡淡的笑意。

他仿佛看到儿子播下的那颗“星火”不仅点亮了这个家的未来更以一种温暖而强大的方式正在形成燎原之势照亮了越来越多普通人的生活。

这光芒比任何将星都更加璀璨也更加恒久。

它源自一份超越世俗的守护最终却化为了人间最朴素的温暖与希望。

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